Política de envío

COVID-19
Por favor ten en cuenta que debido al COVID-19, los tiempos de envío pueden variar. Esto está completamente fuera de nuestro control y, aunque hacemos todo lo posible dentro de nuestras capacidades para asegurar un manejo y envío rápido de tus productos, no podemos garantizar los tiempos de envío.

 

Política de Envío a EE.UU./Canadá
Por favor permite entre 2 y 10 días hábiles para que lleguen tus productos.
Todos nuestros pedidos se envían mediante Chit Chats Express.
*El envío estándar gratuito aplica solo a artículos con precio regular enviados dentro de Estados Unidos y Canadá. Los artículos en oferta o liquidación están excluidos. Los tiempos de manejo siguen aplicando como se indica arriba.

 

Política de Envío Internacional
La entrega de paquetes internacionales puede tardar entre 2 y 4 semanas dependiendo de tu lugar de residencia. Nuestro precio NO incluye tarifas de aduana ni impuestos. Los aranceles, el IVA y las tarifas aduaneras son establecidos por el país de destino. Este monto, si lo hay, varía según el país. FRWRD Skincare no tiene control sobre estos cargos ni recauda este dinero.

Compradores del Reino Unido específicamente: Cualquier artículo importado al Reino Unido con un valor superior a £15 desde un país fuera de la UE está sujeto a un IVA del 20% del valor del artículo, además de una tarifa adicional de manejo de £8. Probablemente tendrás que pagar esto al recibir tu paquete. Este alto impuesto es impuesto por tu gobierno. Por favor considera esto antes de realizar tu pedido.

 

Manejo
Por favor ten en cuenta que somos una pequeña empresa emergente y, como tal, es posible que no podamos enviar tu artículo al siguiente día hábil.
Una vez que hayas realizado tu pedido y recibido el correo de confirmación de procesamiento, permite hasta 3 días hábiles para la preparación del envío.

Haremos todo lo posible para agilizar tu pedido y mantenerte informado sobre qué esperar.

Una vez que tu pedido haya sido marcado como enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.